Política de Privacidade
Última atualização: 08 de setembro de 2026
Bem-vindo à Telora. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos seus dados pessoais quando você utiliza nosso site, preenche formulários de captação de leads ou entra em contato conosco. Ela foi elaborada de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018).
1. Dados que coletamos
1.1 Dados fornecidos por você
Podemos coletar nome, e-mail, telefone, empresa, cargo, cidade e outras informações de contato quando você as fornece voluntariamente, inclusive ao preencher formulários, solicitar contato, baixar materiais, assinar comunicações ou falar conosco.1.2 Dados de navegação
Também podemos coletar endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas acessadas, origem da visita e dados de interação. Essas informações ajudam a manter a segurança, medir o desempenho e melhorar o site.
2. Como usamos seus dados
Usamos os dados pessoais para:
Operar, proteger, analisar e melhorar o site e nossos serviços
Responder a solicitações e entrar em contato sobre produtos, serviços ou materiais solicitados
Enviar comunicações de marketing, novidades e conteúdos, quando houver consentimento ou outra base legal aplicável
Qualificar e gerenciar oportunidades comerciais, quando isso for compatível com sua expectativa
3. Compartilhamento de dados
Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los, quando necessário e de forma limitada, com fornecedores que apoiam a operação do site e do negócio, como hospedagem, CRM, automação de marketing, envio de e-mails, analytics e atendimento. Esses fornecedores atuam como operadores, seguem nossas instruções e devem adotar medidas de segurança e confidencialidade. Também poderemos compartilhar dados para cumprir a lei, atender autoridades competentes ou proteger direitos.
4. Cookies e tecnologias semelhantes
Usamos cookies e tecnologias semelhantes para manter o funcionamento do site, entender sua utilização, medir campanhas e personalizar conteúdos. Quando necessário, solicitaremos seu consentimento. Você pode gerenciar cookies pelo navegador ou pelas ferramentas disponibilizadas no site; algumas funções poderão ser afetadas.
5. Suas escolhas e direitos
Você pode cancelar comunicações de marketing a qualquer momento pelo link de descadastro ou entrando em contato conosco. Nos termos da LGPD, você também pode solicitar confirmação e acesso aos dados, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade quando aplicável, informação sobre compartilhamentos e revisão de decisões automatizadas. Alguns pedidos podem estar sujeitos a exceções legais e à confirmação de identidade.
6. Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Apesar disso, nenhum método de transmissão ou armazenamento é totalmente seguro. Em caso de incidente relevante, adotaremos as providências cabíveis e comunicaremos os envolvidos e a autoridade competente quando exigido.
7. Crianças e adolescentes
Nosso site e nossas ações de captação de leads não são direcionados a menores de 18 anos. Se você identificar o fornecimento indevido de dados por uma criança ou adolescente, entre em contato conosco para que possamos avaliar e tomar as medidas cabíveis.
8. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.
9. Retenção e contato
Manteremos os dados somente pelo período necessário para cumprir as finalidades desta política, atender obrigações legais, resolver disputas e exercer direitos. Para dúvidas, solicitações relacionadas aos seus dados ou para cancelar comunicações, fale conosco pelo e-mail contato@telora.com.br
10. Encarregado pelo tratamento de dados
O canal matheus.ferreira@telora.com.br também pode ser utilizado para assuntos relacionados à privacidade e à proteção de dados. Caso o contato do encarregado seja alterado, esta página será atualizada.